03-09-2010 RetailNews meldde eerder deze week dat Bol.com, Rabobank en HEMA de grootste zakelijke gebruikers zijn van sociale media in ons land. Terwijl de internetwinkel voor boeken, media, elektronica enzovoorts in de vorige monitor van Social Embassy ook al hoog scoorde, is HEMA pijlsnel omhoog geschoten. De warenhuisketen ging van nul naar vijf sociale netwerken en kwam hiermee op plaats 3 terecht.

De honderd grootste merken in ons land houden zich steeds vaker bezig met communicatie via sociale media. In oktober vorig jaar waren nog slechts 35 van hen actief op dit gebied, nu zijn het er al 67, zo blijkt uit het onderzoek van Social Embassy. De meest populaire sociale media bij zakelijke gebruikers zijn Twitter, Linkedln en Youtube. Van de honderd onderzochte merken zijn 39 op deze netwerken actief. Facebook, het grootste sociale netwerk ter wereld, is nog niet erg populair onder bedrijven en merken, zo constateert Social Embassy. Bedrijven lijken nog niet goed te weten hoe ze Facebook efficiënt kunnen benutten.

Zoals uit het bovenstaande blijkt zijn er nog altijd behoorlijk veel merken die nog helemaal niets doen met sociale media. Zo zijn Unox, Aldi, Gamma, Dell en Rexona nog op geen enkel sociaal netwerk te vinden. De bedrijven die wel gebruik maken van Twitter, Youtube of Linkedln zetten ze vooral in voor marketingdoeleinden. Het meer betrokken maken van consumenten bij het merk en de binding met mensen uit de doelgroep versterken zijn de belangrijkste drijfveren.

RetailTrends besteedt in het magazine van september veel aandacht aan het inzetten van sociale media voor zakelijke doeleinden. Een gratis proefnummer kan aangevraagd worden via sales@retailtrends.nl.

Social Embassy
RetailTrends